EINGESCHRÄNKTE GARANTIE

Übersicht

OLLO Audio ltd. bietet eine eingeschränkte 5-Jahres-Garantie auf das S4X und S4R 1.1-Kopfhörermodell und auf alle Upgrades auf das S4X und S4R 1.1-Modell. Für das erste Jahr bietet OLLO Audio eine volle Garantie, wobei die einzigen Ausnahmes das Kabel und die Ohrpolster sind. Wir übernehmen alle Kosten für Reparatur und Versand in beide Richtungen. Ausgenommen sind Zollgebühren. Je nach Standort gibt es möglicherweise eine Option, diese ebenfalls zu umgehen. Für die Folgejahre bietet OLLO Audio eine eingeschränkte Garantie an, die die Reparaturkosten abdeckt ( Kabel und Ohrpolster sind nicht enthalten) und die Versandkosten ausschließt.

Download EU DECLARATION OF CONFORMITY

Download OLLO Audio Manual


Wie kann man einen Garantieanspruch einreichen?

Füllen Sie das Formular mit Help Desk aus. Bereiten Sie Ihre Rechnungen vor. Nachdem Sie einen Antrag eingereicht haben, werden wir Sie mit weiteren Informationen kontaktieren. Normalerweise antworten wir innerhalb von 48 Stunden. In der Regel bestellen wir eine DHL-Abholung an der Adresse Ihrer Wahl und überprüfen die Kopfhörer in unserem Labor. Nachdem die Kopfhörer befestigt sind, senden wir sie mit normaler Post an Sie zurück. Falls Sie Ihre Kopfhörer schneller wieder benötigen, können Sie uns unter info@olloaudio.com kontaktieren, um den DHL-Expressversand zu bestellen (Kosten: 24,90€).

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Während des Probezeitraums von 30 Tagen bieten wir eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an. Das Verfahren wird hier im Detail erklärt.

Kontakt

Mobil: 00386 69 712 841

E-mail: info@olloaudio.com