Así es como diseñamos productos en Oollo | #006
Siempre tuve mucha curiosidad sobre cómo las grandes empresas desarrollan nuevos productos, cómo se les ocurren ideas, características y todas estas cosas. Y en realidad, generalmente es un gran misterio. Nunca lo comparten con el público.
Aprendí que de la manera difícil en que estaba creando el primer producto de Oco y no pude encontrar mucha información que me ayudara a moverme más rápido. En OLLO, siempre tratamos de hacer las cosas de una manera diferente. Entonces, si alguna vez se preguntó cómo se desarrollan los productos, así es como lo hacemos. Tal vez pueda ser de valor para usted en algún momento.
Ejemplo: Desarrollo de auriculares S4R
Se nos ocurrió la idea del modelo S4R después de que ya teníamos auriculares S4 en el mercado. Hay una historia detrás de esto. Uno de los primeros embajadores que tenemosChris Brown, un ingeniero con sede en Londres que trabajó con Muse, Radiohead y otros grandes nombres, nos preguntó si podemos convertir los auriculares abiertos en una versión cerrada para él.
Y hicimos eso. Queríamos que ambos modelos se parecieran, por lo que el principal desafío era ajustar la acústica, por lo que suenan bien con las placas traseras. Después de estar satisfechos con los resultados, los enviamos a Chris, así como a otros ingenieros. Cuando reunimos los comentarios que eran esencialmente muy buenos, sabíamos que podíamos comenzar a venderlos con confianza.
Veamos las fases, paso a paso.
4 fases del diseño de productos aquí en Oollo Audio
Las fases que utilizamos para desarrollar el S4 (y cada producto desde) provienen de »Metodología de pensamiento de diseño«. Es un enfoque centrado en el usuario de la innovación que pone las necesidades de las personas en primer lugar. Comienza con la fase de desarrollo del cliente, seguida de la fase de investigación y desarrollo y la fase de prueba, terminando con la fase de estrategia de marketing/ir a la estrategia de mercado. Vamos a sumergirnos.
1. ¿Qué necesita el cliente? Define el problema.
Los clientes no pueden ser cualquiera. Nuestros auriculares no pueden adaptarse a todos. Obviamente, tenemos en mente a nuestro cliente ideal, explorando sus necesidades y definiendo el problema que tiene. En el caso de Chris Brown, su idea era que podría saltar muy rápido desde la cabina de grabación hasta la sala de mezcla y aún tener la misma sensación de monitoreo del proyecto. Así que esta era su razón y el problema, definimos para el proceso de desarrollo de los auriculares S4R. Después de todo, según los comentarios, reconocimos que la necesidad también estaba presente en el flujo de trabajo de otros ingenieros. Gracias Chris.
2. Investigación y desarrollo
En esta fase, estamos haciendo una investigación de mercado exhaustiva, encontrando todos los productos que están disponibles en el mercado, estudiarlos e intentar encontrar un ángulo diferente o mejorado. Tratamos de llegar a MVP (producto mínimo viable) con el menor dinero, el tiempo y los recursos humanos que podemos.
Siempre revisamos la competencia. Hay muchos auriculares con retroceso cerrado por ahí. En el caso de S4R, queríamos que tuvieran una firma de sonido, similar al modelo S4, por lo que podríamos ofrecer una promesa de una transición suave de la grabación a la mezcla.
3. Prototipos y pruebas del producto
Las limitaciones en una fase de creación de prototipos son lo desconocido, las suposiciones que hace, sin saber si se mantendrán una vez que las pruebe en la vida real. Y, por supuesto, hacer las preguntas incorrectas.
Así que nuevamente, diseñamos un prototipo y se lo enviamos a Chris y a muchos otros ingenieros. Cuando reunimos los comentarios y lo aplicamos al producto, finalmente tuvimos el pequeño lote de prototipos de productos, listos para ser lanzados en el mercado.
4. Poner el producto en el mercado
La competencia es rígida, y los canales para comercializar su producto son limitados. Lo que funciona realmente bien para nosotros es saber a quién podemos aportar el valor.
También tratamos de usar diferentes canales, tal vez incluso para diferentes clientes, que podrían necesitar nuestro producto, no solo los ingenieros, sino también artistas y trabajadores independientes.
Y al final, llegamos a reducir el producto al ajuste perfecto del mercado, donde sabemos exactamente cuánto cuesta obtener un cliente, cuáles son los materiales que entran en el producto, cuáles son sus especificaciones y cuál es el mercado obtenible para el producto.
Así es como lo hacemos. Y así es como ahora estamos desarrollandoUn nuevo modelo para los auriculares de la serie S4.
¿Tiene más preguntas o sugerencias? Comuníquese con rok@olloudio.com.
Rok Gulič, CEO
