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GARANTÍA LIMITADA

COBERTURA DE LA GARANTÍA

Ollo Audio provee 5 años de garantía limitada por las series S4 y S5.
Durante los primeros 2 años ofrecemos cobertura total en reparaciones, excluyendo solamente cables y almohadillas. Nos encargamos y cubrimos todos los costos de la reparación y envío tanto de ida como de vuelta exceptuando sólo los cargos por impuestos de aduana. Dependiendo de tu localización, tal vez exista alguna manera de evitar esos costos también.
Para los años restantes, ofrecemos garantía limitada cubriendo todos los costos de reparación exceptuando cables y almohadillas, excluyendo esta vez los costos de envío.

Descarga la declaración de conformidad UE: X1, S5X, S4X or S4R.
Lee más sobre la garantía limitada de 5 años en el manual de OLLO Audio: X1, S5X, S4X y S4R.

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Luego de envía el reclamo de garantía nos pondremos en contacto contigo para más información. Normalmente respondemos en un período de 48 hrs.
Organizaremos la recogida del paquete con DHL en la dirección que hayas dado y revisaremos los auriculares en nuestro laboratorio.
Después de que los auriculares sean reparados los enviaremos de vuelta usando el servicio regular de correo.
Si los necesitas de vuelta urgentemente puedes ponerte en contacto con nosotros en info@olloaudio.com para organizar un envío express con DHL (costo extra de 24.90€).

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Dentro de los primeros 90 días del período de prueba ofrecemos un reembolso del 100% de la compra. Aquí te explicamos a detalle el proceso.

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Email: info@olloaudio.com

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