GARANTÍA LIMITADA

COBERTURA DE LA GARANTÍA

Ollo Audio provee 5 años de garantía limitada por las series X1, S4 y S5.
Durante los primeros 2 años ofrecemos cobertura total en reparaciones, excluyendo solamente cables y almohadillas. Para la mayoría de las reparaciones, te enviaremos las piezas de repuesto junto con instrucciones claras paso a paso - el X1, S4X y S5X están diseñados para ser reparados en casa sin herramientas especializadas. Para reparaciones más complejas, organizaremos una recogida y cubriremos todos los gastos de envío.
Para los años restantes, ofrecemos una garantía limitada que cubre el coste de las piezas de repuesto (excluyendo cables y almohadillas). Los gastos de envío no están incluidos.
Para entregas fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles de importación locales, que son responsabilidad del destinatario.

Descarga la declaración de conformidad UE: X1, S5X, S4X or S4R.
Lee más sobre la garantía limitada de 5 años en el manual de OLLO Audio: X1, S5X, S4X y S4R.

LLENAR UNA HOJA DE RECLAMO DE GARANTÍA

Ten tu factura de compra a la mano.
Rellena el formulario en el apartado de ayuda
Evaluaremos tu reclamación y te responderemos en un plazo de 48 horas.
Tras identificar el problema, te enviaremos las piezas de repuesto necesarias junto con un enlace a nuestra guía de vídeo paso a paso, o gestionaremos una recogida para reparaciones más complejas.

PUEDO OBTENER UN REEMBOLSO?

Dentro de los primeros 90 días del período de prueba ofrecemos un reembolso del 100% de la compra. Aquí te explicamos a detalle el proceso.

CONTACTO

Móvil: 00386 69 712 841

Email: info@olloaudio.com