SERVIZIO ASSISTENZA

Domande frequenti

Siamo consapevoli che è difficile prendere una decisione basata sulle specifiche tecniche e sulle recensioni. L'unico modo corretto per sapere se i nostri prodotti sono adatti a te è provarli. Se non ti piace quello che senti, offriamo una politica di reso di 30 giorni senza costi aggiuntivi. Sei responsabile per il trasporto di ritorno a OLLO Audio utilizzando un metodo di spedizione con informazioni di tracciamento. Tieni presente che non rimborsiamo le spese di spedizione o i dazi doganali / tasse. Se decidi di restituire uno dei nostri prodotti, contattaci all'indirizzo info@olloaudio.com prima della fine del periodo di 30 giorni dalla consegna.

Rimborso di 30 giorni è disponibile in tutti gli acquisti. Piani rateali e pagamenti di una somma.

Sì e no. Se non funziona fuori dagli schemi di sì, sicuramente. Se smette di funzionare dopo alcuni mesi, no. Se sei assolutamente sicuro che non ci siano stati abusi, puoi rispedirlo in garanzia e lo ispezioneremo. I nostri ingegneri possono vedere se si tratta di un difetto di fabbricazione o di un cavo strappato fisicamente.

Abbiniamo tutti gli altoparlanti prima che vengano installati e quindi misuriamo la risposta per entrambi i canali. Di tanto in tanto succede che la risposta cambi dopo che sono state giocate per alcune settimane. In tal caso, hai diritto alla riparazione in garanzia.

Sì, sono progettati per adattarsi al maggior numero possibile di scenari. Con un'impedenza di 32 ohm, puoi guidarli abbastanza forte con dispositivi intelligenti.

Va bene se lo fai, ma non molte persone effettivamente sentono la differenza. Nel caso in cui lo desideri, puoi suonare un'onda sinusoidale o quadra a circa 80Hz con volume moderato per circa un'ora. In alternativa, puoi solo ascoltare musica per alcuni giorni.

Si prega di contattare il nostro supporto per assistenza. Ci metteremo in contatto con te tramite skype per guidarti e assicurarti che tu possa mantenere intatta la tua garanzia.

Sì, facci sapere il tuo ID transazione che troverai nel tuo conto PayPal.

Il primo anno il modello s4x ha una garanzia completa. 2-5 anni offriamo una garanzia limitata. Per il primo anno copriamo tutti i costi di spedizione (ma non i dazi doganali - l'importazione in Europa e la spedizione di nuovo possono essere costose, vi preghiamo di contattarci) per gli anni successivi copriamo tutti i costi di riparazione, ma senza costi di spedizione o dazi. Offriremo un kit di autoriparazione con supporto online dai nostri ingegneri. Il cavo non è in garanzia, le altre parti sono lunghe fino a quando le cuffie sono usate correttamente. Consultare il manuale.

GARANZIA