GARANZIA LIMITATA

COPERTURA DELLA GARANZIA

  • OLLO Audio fornisce una garanzia di 5 anni limitata comprensiva per le serie S4 e S5.
  • Durante i primi due anni, offriamo la copertura piena per riparazioni, tranne per il cavo ed i cuscinetti auricolari. Ci occupiamo delle spese di riparazione e spedizione, in entrambi i sensi, tranne per le tasse doganali. A seconda della vostra posizione geografica, potrebbe esserci il modo di evitarle.
  • Per i seguenti anni, offriamo una garanzia limitata a copertura di tutti i costi di riparazione (tranne per il cavo ed i cuscinetti auricolari), ma non i costi di spedizione.

Scarica la dichiarazione di conformità UE: X1S5XS4X o S4R.
Leggi altre informazioni sulla garanzia limitata di 5 anni nel Manuale OLLO Audio: X1S5XS4X e S4R.

MODULO PER LA RICHIESTA DI GARANZIA

  • Assicurati di avere a portata di mano le tue fatture.
  • Compila il modulo dal Help Desk.
  • Dopo avere inviato la richiesta, ti contatteremo con ulteriori informazioni. Solitamente, rispondiamo entro le 48 ore.
  • Organizzeremo un ritiro DHL all’indirizzo di tua scelta e le tue cuffie saranno  ispezionate nel nostro laboratorio.
  • Dopo la riparazione, te le spediamo con posta ordinaria.
  • Se le tue cuffie ti servono più velocemente, contattaci a info@olloaudio.com per concordare una spedizione espressa DHL (il costo è di 24.90€) 

POSSO OTTENERE UN RIMBORSO?

Offriamo il rimborso intero della tua spesa entro i 90 giorni di prova. La procedura è descritta in dettaglio qui.

CONTATTI

Mobile: 00386 69 712 841

Email: info@olloaudio.com